CONTACTO
✅ Política de Información de Contacto de GlobalShop
En GlobalShop, nos preocupamos por brindar un excelente servicio al cliente y estar disponibles para atender tus consultas y necesidades. Esta política establece cómo puedes ponerte en contacto con nosotros y cómo manejaremos tu información de contacto.
1. Correo Electrónico:
-
Correo Electrónico General: Puedes contactarnos por correo electrónico a la dirección info@globalshop1.com para consultas generales, preguntas sobre productos, información sobre pedidos y cualquier otra solicitud relacionada con nuestros servicios.
-
Soporte Técnico: Si necesitas asistencia técnica, ayuda con el sitio web, problemas con tu cuenta o cualquier otro problema técnico, por favor envía un correo electrónico a soporte@globalshop1.com. Nuestro equipo de soporte técnico estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener.
2. Respuesta a las Consultas:
- Tiempo de Respuesta: Nos esforzamos por responder a todas las consultas de correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Ten en cuenta que durante períodos de alta demanda, este tiempo de respuesta puede variar, pero haremos todo lo posible para atender tu consulta lo antes posible.
3. Privacidad y Confidencialidad:
-
Protección de la Información: Tu privacidad es importante para nosotros. Toda la información proporcionada en tus correos electrónicos se manejará de manera confidencial y se utilizará únicamente para responder a tu consulta o solicitud. No compartiremos tu información de contacto con terceros sin tu consentimiento.
-
Seguridad de los Correos Electrónicos: Siempre que sea posible, evita incluir información confidencial o sensible en tus correos electrónicos. Si necesitas compartir información sensible, te recomendamos que utilices medios seguros o cifrados para proteger tu privacidad.
4. Cambios en la Política:
- Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de información de contacto en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
En GlobalShop, estamos comprometidos a proporcionarte un servicio al cliente excepcional y a estar disponibles para responder a tus consultas y necesidades. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de información de contacto, no dudes en contactarnos.